近來有客戶咨詢：我自己做了一個網站，關鍵字已經有了排名，網站也有了流量，但一直沒有網上咨詢和電話咨詢，我想問一下該如何解決？

　　事實上，這一問題并非一個特殊的例子。許多企業在做了搜索引擎優化后只增加了網站流量，沒有客戶轉換。應該注意的是，我們提到的客戶轉換可以是一系列的用戶行為，如用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等。因此，客戶轉換是一個廣義的概念。

　　以用戶登錄為例。如果每100次訪問中有10個登錄網站，該網站的登錄轉化率將為10%。最后兩個用戶咨詢時，咨詢轉化率將為2%。如果一個用戶下單購買，購買轉化率將為1%。這里需要注意的是，目前很多人只把客戶轉化率定義為咨詢轉化率或者訂單轉化率。其實這是客戶轉化率的狹義概念。

　　事實上，企業做SEO優化都是為了通過網站獲取收益，要想獲得收益就必須考慮客戶轉化率。以下上海seo公司易企優將為您詳細分析上述有流量無轉化的情況。

　　為什么流量沒有轉化？

　　第一，一個網站的流量數據來源于多個方面，首先要分析網站后臺的數據統計，百度統計或其他統計工具！例如：網站的流量是來自百度還是360，搜狗等等，是通過關鍵字搜索還是通過公司名稱和網址，訪問者的獨立IP數量，跳出率和網站的平均訪問時間等等！

　　此外，流量分為有效流量和無效流量。如果無效流量占很大比例，自然看不到一些效果。無效流量包括公司名稱或網站直接搜索、同行朋友搜索、一些銷售公司銷售人員搜索等。

　　影響客戶轉化率的因素大致可以概括為兩個方面:合適的人和高質量的內容。網站不僅要帶來想了解產品和服務信息的訪問者，還要有積極的內容來激發客戶的下一步行為，比如咨詢、提交個人信息，甚至直接購買。

　　怎樣提高客戶轉化率？

　　第一，網站改版以改善用戶體驗。它不僅僅是對美觀和視覺布局的調整，更是對邏輯和觀念的調整！假定自己是買家，全面檢查的網站內容是否對潛在客戶友好，是否為他們解決了問題，或者提供了解決方案。一定要了解潛在客戶的購買習慣和訪問路徑！

　　二是提供快捷的網上咨詢服務，確保客戶有疑問能立即得到答案，增加客戶查詢的可能性！

　　第三，檢查排名關鍵詞是否有價值。一旦發現關鍵詞沒有價值，立即使用5118關鍵詞工具挖掘關鍵詞，做一些有價值的關鍵詞來提高流量基礎！

　　第四，建立更多的優化網站，每個網站都設置不同的主要關鍵詞。如果流量高的熱門詞沒有排名，可以考慮增加長尾詞和流量低的關鍵詞！

　　第五，如果長時間沒有咨詢或電話，可以考慮適當修改TDK(網站標題、描述、關鍵詞)設置。當然，這不能頻繁修改繁修改，一定要想好再修改，一次修改后至少3個月內不能調整。